Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant le paiement.

Nous proposons également la livraison gratuite à partir d'un certain montant d'achat, lorsque cette offre est applicable.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des colis non livrés en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte.

Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous étudierons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.

Service client

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais afin de vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat.